Kami Senang Mendengar dari Anda

Baik Anda memiliki pertanyaan, membutuhkan bantuan, atau ingin merencanakan menginap berikutnya, tim kami siap membantu.

Tim Guest Relations kami siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kirim Pesan

Saya menyetujui Kebijakan Privasi serta Syarat & Ketentuan.

Informasi Kontak

Kantor Pusat Jl. Boulevard BSD City Lot II/2, BSD City, Tangerang 15345
Telepon +62 21 5565 8888 Sen – Min, 24 Jam
Email info@sapphireskyhotels.com
Situs Web www.sapphireskyhotel.com
WhatsApp +62 811 1932 979 Kirim pesan kapan saja

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jam berapa check-in dan check-out?

Check-in mulai pukul 14.00 dan check-out hingga pukul 12.00. Check-in lebih awal dan check-out lebih lambat tersedia sesuai ketersediaan kamar — tanyakan di resepsionis, atau beri tahu kami sebelumnya dan kami akan mengusahakannya.

Apakah tersedia layanan antar-jemput bandara?

Ya. Kedua hotel menyediakan antar-jemput pribadi dari dan ke Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Tarif tergantung jenis kendaraan dan waktu; ajukan permintaan minimal 12 jam sebelum kedatangan agar kami dapat memastikan pengemudi.

Bagaimana kebijakan pembatalan Anda?

Tarif fleksibel dapat dibatalkan tanpa biaya hingga 24 jam sebelum kedatangan. Tarif promo dan prabayar memiliki ketentuan tersendiri yang selalu ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pemesanan.

Apakah hewan peliharaan diperbolehkan?

Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di kamar maupun restoran. Hewan pendamping disabilitas yang terdaftar selalu kami sambut — mohon beri tahu kami sebelumnya agar kamar dapat kami siapkan.

Apakah tersedia kamar ramah disabilitas?

Kedua hotel memiliki kamar ramah disabilitas dengan kamar mandi tanpa undakan dan pegangan pengaman, serta akses tanpa tangga menuju lobi, restoran, dan ballroom. Jumlahnya terbatas, jadi mohon ajukan saat memesan.

Lihat Semua FAQ